О центре

 Приветствуем Вас на пороге нашего виртуального дома и приглашаем познакомиться с каждой его «комнатой» - страничкой! Уверяем Вас, это очень интересно, ведь это дом с историей! Здесь каждая картинка повешена с любовью; каждая история рассказана как лучшему другу или подруге – доверительно и со всей откровенностью; каждая услуга отработана годами и усилиями многих специалистов; здесь любят всех своих домочадцев такими, какие они есть; здесь все охотно делятся опытом, трепетно ждут рождения малышей и гордятся успехами подрастающего поколения.

Добро пожаловать в нашу дружную семью! 

Политика семейного оздоровительного Центра "Второе рождение"

Политика в области качества определена руководством семейно-оздоровительного Центра «Второе рождение», исходя из основных целей организации, и направлена на обеспечение и постоянное повышение качества оказываемых услуг.

Семейный оздоровительный Центр «Второе рождение» – это:

• Один из признанных лидеров на рынке оздоровительных и информационных услуг для будущих и состоявшихся родителей г.Москвы, основанный в 1994 году;

• Многопрофильный семейно-оздоровительный Центр, оказывающий широкий спектр услуг по подготовке к мягким естественным родам, раннему развитию, оздоровлению и закаливанию детей;

• Опытные специалисты, профессионалы в области медицины, оздоровительной физкультуры, психологии и педагогики;

• Уютная домашняя атмосфера, тёплый приём, понимание и помощь в любых вопросах, которые входят в сферу компетенции сотрудников Центра;

• Мощная информационная поддержка для будущих и состоявшихся родителей.

Мы стремимся к постоянному развитию и совершенствованию путём регулярного повышения квалификации специалистов и ощущаем большую ответственность за оказанное доверие наших клиентов и партнёров.

Наша миссия

Мы стремимся помочь сделать каждое ожидание ребёнка счастливым; каждое рождение малыша – радостным и лёгким; каждое родительство – осознанным и ответственным.

Мы помогаем будущим и состоявшимся родителям и их детям обрести счастье быть здоровыми посредством повседневной добросовестной работы и совершенствования опыта наших специалистов.

Мы успешны, благодаря чуткому и внимательному отношению к клиентам, постоянному развитию, расширению перечня оказываемых услуг, созданию условий для их доступности и повышению их качества.

Мы все рождены быть счастливыми. Каждый миг. Здесь и сейчас.

Вы счастливы ожиданием? Мы счастливы вместе с вами!

Наши принципы

Ориентация на потребности клиента

Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны обслуживанием.

Мы стремимся постоянно повышать степень удовлетворённости качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, поэтому регулярно проводим опросы, анализируем тенденции и перспективные требования и ожидания клиентов.

Вовлечение сотрудников

Мы сознаём, что оказание качественных услуг возможно только при комплексной работе с персоналом, поэтому создаём достойные условия труда и привлекаем высококвалифицированных специалистов, постоянно обучаем и стимулируем развитие сотрудников, уделяем большое внимание системе мотивации и корпоративной культуре, обеспечиваем понимание и вовлечение всех сотрудников в процесс управления качеством.

Совершенствование системы управления

Мы применяем системный подход к управлению и стремимся постоянно улучшать все аспекты управленческой деятельности в целях обеспечения высокого качества оказываемых услуг.

Постоянное улучшение

Мы восприимчивы к новому, готовы к переменам и стремимся внедрять новшества в свою работу взамен отжившему, пусть и привычному.

Принятие решений, основанных на фактах

Мы понимаем, что эффективные управленческие решения основываются на анализе данных и информации.

Взаимовыгодные отношения с партнёрами и поставщиками

Мы предлагаем нашим поставщикам прозрачные и выгодные условия делового сотрудничества, что позволяет формировать долгосрочные отношения на основе взаимного уважения и понимания.

Лидерство руководства

Руководство является лидером коллектива в реализации данной политики и несёт ответственность за качество по всем направлениям деятельности Центра «Второе рождение».

Настоящая политика является обязательной для всех сотрудников Центра и должна реализовываться в повседневной деятельности каждым сотрудником.

Днём рождения Центра мы считаем дату его основания – 4 ноября 1994 года. Теперь вы сами можете посчитать, сколько нам лет. Сегодня мы встречаем наших посетителей на трёъ площадках:

• Филиал ВЕШНЯКИ – третий спортивно-оздоровительный комплекс, где мы работаем с осени 2008 года;
• Филиал ФИЛИ – открылся в июне 2017 года;
• Филиал ДОЛГОПРУДНЫЙ - работает с 28 апреля 2019 года в самом центре г.Долгопрудный, в абсолютно новом бассейне.
  

Мы предоставляем услуги для беременных и родителей с малышами от рождения до школы. И мы постоянно улучшаем их расширяем! Для всех, кто работает в нашей команде, главное – качество! Мы учим и учимся сами, ведь нет пределов совершенствованию знаний, умений и навыков, которыми мы готовы с вами делиться. И мы готовы работать! Много работать для вас. У нас не просто активно применяются ведущие разработки в области оздоровления и педагогики, у нас есть свои авторские запатентованные методики, которые тоже непрерывно дорабатываются и улучшаются.

А ещё мы знаем: наши дети – лучшие! Самые здоровые, самые развитые, самые счастливые!!!

Вы правильно сделали, что зашли к нам! Оставайтесь, будьте, как дома)